事業企画室MGR

辻本晴香

  • 1984/8/16
  • A
    • 2006年ガーデンシティクラブ大阪
      立ち上げ(内定者)
    • 2007年ホロニック入社
      ガーデンシティクラブ大阪 料飲課担当
    • 2009年ガーデンシティクラブ大阪 婚礼・営業課アシスタントマネジャー
    • 2011年ムゼアーレ ミア アルベルゴ 料飲課担当MGR
    • 2012年営業本部 BI戦略部担当MGR
    • 2013年営業企画部 担当MGR(ブランディング・人材教育担当)
    • 2014年経営企画室 担当MGR
    • 2015年事業企画室MGR

大学時代にホテルでアルバイトをしていた際に、敷居の高いホテルのイメージや型にはまった結婚式のスタイルにおもしろみを感じず、この業界自体を変えたいと思い、地域のお客様をターゲットにしたコミュニティホテル運営や、ホテル再生を謳っていたホロニックに魅力を感じ入社。
入社後1年間、記憶がない程に無我夢中で働き入社1年目で西梅田事業所の立ち上げを経験させていただく中で、レストランの責任者を務め、父親以上に歳の離れた会員様達からサービスが行き届かず、お叱りを受けることが多々ございました。ただ、どんな時も来館くださった会員様にお手紙を書いたり、お顔とお名前や好みを覚える事など基本的な事を地道に取り組み続けました。誠実に向き合った事で、信頼関係が生まれ、お誕生日のお祝いをしてくださったり、旅行に誘っていただいたりと家族の様な関係を築くことが出来ました。その姿勢は、部門・部署を異動しても活かされている自分の芯となる経験であったことを約7年を振り返り感じています。
お客様・パートナー様・スタッフにとって、SETREがなくてはならない存在になること。そのために自分の存在意義を見出していきたいです。