ソラニワ所属 / ゼネラルマネージャー

江畑昭彦

  • 1986/10/15
  • O
    • 2009年入社、ホテルセトレ調理課での3ヶ月の研修 ホテルセトレ ゲストリレーション
    • 2010年セトレ ハイランドヴィラ姫路 ゲストリレーション
    • 2012年セトレ ハイランドヴィラ姫路 ウェディングプランナー
    • 2015年セトレ ハイランドヴィラ姫路 ゲストリレーション課 MGR
    • 2016年ソラニワ GM

ホロニックは、婚礼に携わる仕事はプランナーだけではないんだという、新しい道を見つけ出してれました。
キッチン、サービスを経て婚礼課に異動して、初めてお客様を接客した際、しどろもどろになりながらも、館内案内、見積もり説明をおこないました。ここで決めて欲しい!というよりも2人のWeddingを一緒に作りたい!という思いでぶつかった結果「館内施設も、もちろん気に入ったが、何よりプランナーさんが一番気に入った。安心して任せられると思う。」という理由で決定頂きました。
お客様の魅力を引き付けるのはハードの面ではなく、これらはあくまできっかけであって、最後に選んでいただけるポイントはホテルのスタッフ、担当プランナーの熱意や想いといったソフトの面が大切なのだと気付きました。
コミュニティホテルとして、地域の伝統の文化風習を見習い、お客様に、「姫路にまた来たい!」と思って頂ける企画発信をしていきたいです。また、ハイランドヴィラのモットーでもある「和心サービス」を、若いスタッフや新しいスタッフに伝えていきたいです。